Dé bot om met je eigen data te praten
Waarom praten met je eigen data?
Heeft jouw organisatie jullie klanten gesegmenteerd of zelfs persona’s voor ontwikkeld? Zou het dan niet mooi zijn dat je, na het onderzoek, nog met ze in gesprek kan? Dat is nu mogelijk via Miles Talk. Deze chatbot wordt gevoed met alle beschikbare informatie over de klantdoelgroepen. Uiteraard maken we de segmenten of persona’s ook visueel zichtbaar, zodat het duidelijk is met wie je praat. Een groepsgesprek is ook mogelijk. Vervolgens kun je alles vragen wat je zou willen weten. Vraag hoe ze benaderd willen worden in communicatie of welke content ze graag willen lezen. Laat ze creatief meedenken over een nieuwe propositie of vraag ze om een nieuw idee te beoordelen.
Creatief of specifiek?
Heb je geen klantensegmentatie gedaan, maar heb je wel veel onderzoeksrapporten die je makkelijker zou willen doorzoeken? Dat kan ook met Miles Talk. Naast het voeden met onderzoeksrapporten kan Miles Research de bot ook instrueren om heel creatief te zijn door ook gebruik te maken van internet. Of juist heel specifiek en enkel de antwoorden te baseren op de beschikbare rapporten die we erin stoppen. De bot fungeert dan als een laag over de onderzoeksbibliotheek heen en zal je precies vertellen welke bronnen hij gebruikt heeft.
