Aanbesteding tevredenheidonderzoek doelgroepenvervoer regio West Friesland gewonnen.
Super trots en leuk nieuws; Miles Research heeft onlangs de aanbesteding van het tevredenheidsonderzoek doelgroepenvervoer van de regio West-Friesland gewonnen. (Officieel moet ik natuurlijk zeggen gegund gekregen.)
We gaan met veel enthousiasme aan de slag om voor de regio West-Friesland (bestaande uit de zeven gemeentes: Enkhuizen, Drechterland, Koggenland, Opmeer, Stede Broec, Medemblik en Hoorn) een online onderzoek uit te voeren. Met behulp van een online vragenlijst proberen wij de tevredenheid over de dienstverlening van het doelgroepenvervoer in kaart te brengen.
Eigenlijk bestaat dit tevredenheidsonderzoek uit twee delen. De tevredenheid van de gebruikers over het besteld vervoer bij de regiotaxi’s en de tevredenheid van de gebruikers over het leerlingenvervoer. Bij het leerlingenvervoer combineren wij online onderzoek met een QR-code (voor) vragenlijst. De QR-code wordt gebruikt om een chauffeur een QR code door een ouder laten scannen waarin wij feedback vragen.
Leerzaam om te merken dat onze aanpak en prijsstelling blijkbaar goed werden ontvangen. Achteraf kunnen wij zien dat onze presentatie van doorslaggevend belang was. Dit past weer bij mijn persoonlijke motto; de mensen maken het verschil. Met dank aan Wim Graafmans. Blijf ons volgen en we houden jullie op de hoogte!
#Aanbesteding #QR-code #Vragenlijst #Mensgericht
