Waarom onderzoek via WhatsApp?
Het wordt steeds lastiger om respondenten te betrekken bij onderzoek. Respons loopt in het algemeen terug, maar zeker jongeren zijn steeds lastiger te overtuigen. Over het algemeen vindt men onderzoek minder leuk en online surveys verdwijnen ook steeds meer in de toenemende e-mailstroom. Om dit probleem op te lossen introduceert Miles Research WhatsApp Only.

Hoe werkt dit?
Uiteraard was het al mogelijk een surveylink via WhatsApp te sturen, maar in dit geval hebben we het echt over onderzoek binnen WhatsApp. De respondent heeft een gescript chatgesprek, waarmee wij alle data vastleggen. Dit kunnen puur kwantitatieve resultaten zijn, maar ook meer kwalitatieve data. Denk aan video, voiceberichten of foto’s. Op deze manier ontstaat heel rijke data, die we verzamelen op een manier die leuk is. Uit eerder onderzoeken weten we dat 92% onderzoek op deze manier leuk of zeer leuk vindt. Als je onderstaande QR code scant, zie je een voorbeeld van wat mogelijk is. Op een smartphone kun je ook op deze link klikken.